Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Popote.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Chez Popote, nous privilégions des ateliers éthiques et durables. La majorité de nos collections est conçue en Europe avec des matières certifiées éco-responsables.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Une fois la commande validée, nous commençons la préparation rapidement. Contactez notre service client dans l'heure suivant votre achat pour toute modification urgente.